infogeh.co, Jakarta – Kasus Hasil Positif Sebelum Tes PCR di Bumame menjadi viral ketika salah seorang pelanggannya mengunggah video protes dirinya postif Covid-19 padahal belum dilakukan tes PCR.
Akibat kejadian tersebut pihak Bumame telah menyampaikan permohonan maaf tertulis kepada Zakiah melalui surat. Surat permohonan maaf tersebut diteken oleh Direktur Utama Bumame Farmasi James Wihardja yang mengaku salah karena ada kelalaian staf lapangan dan memberikan penjelasan rinci mengenai kejadian yang menimpa Zakiah.
“Kami dari Bumame Farmasi dengan segala kerendahan hati memohon maaf sebesar-besarnya atas kejadian tidak menyenangkan yang dialami Ibu Zakiah alami pada pagi hari ini Kamis, 3 Februari 2022 di Bumame SCBD,” kata James, Kamis (3/2).
“Kami menyebut bahwa kesalahan tersebut memang benar terjadi karena adanya kesalahan administrasi dari staf lapangan. Staf tersebut mengirimkan antigen dan PCR pelanggan lain yang mempunyai nama yang sama pada tanggal 2 Februari 2022. Kami telah menindaklanjuti ini dengan memberikan teguran keras kepada staf terkait.”
Atas peristiwa tak mengenakkan tersebut, Bumame Farmasi akan memastikan kejadian ini tak terulang kembali. Serta menjadikan hal ini sebagai evaluasi bagi seluruh tim.
Berita ini telah lebih dulu diterbitkan di halaman resmi Kumparan.com
